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Consejos de redes sociales para cervecerías artesanales

Consejos de redes sociales para cervecerías artesanales

Destacarse de la competencia caótica en el espacio social digital de la cerveza artesanal puede ser difícil, ya que una plétora de marcas y empresas competidoras compiten por la atención de los clientes. Pero si se mantiene fiel a su marca y plan de negocios, utiliza las diversas herramientas de redes sociales disponibles y se divierte, obtendrá una exposición enorme y gratuita y desarrollará una audiencia leal. Estos son los mejores consejos para usar las redes sociales como herramienta de marketing, presentados por Micet Craft.
Consejos de redes sociales para cervecerías artesanales
Cervecería artesanal

Toma fotos de calidad

Compartir sus productos, excelentes imágenes de equipos y algunas fotos divertidas en las redes sociales es el primer paso para mostrar que su marca es profesional y digna de mención. Las fotos de alta calidad pueden ayudarlo a aumentar el compromiso con sus clientes y exhibirán sus productos de la mejor manera posible.
Las mejores fotos siempre provienen de equipos profesionales, así que revise su equipo antes de comenzar a tomar fotografías. Si bien la mayoría de los teléfonos modernos ahora tienen cámaras capaces que producen excelentes resultados, invertir en una DSLR asequible con capacidad de video a menudo vale la pena a largo plazo. Una cervecería a la que le encanta compartir seguramente conseguirá una gran cantidad de clientes leales.

Crear un calendario editorial

Con tantas cosas sucediendo todos los días en una cervecería, es posible que no haya forma de publicar información en las redes sociales por mucho tiempo. Además, siempre hay algo para compartir en la cervecería y comunicarse con los clientes debería ser un proceso fácil. Por lo tanto, debe delinear todos los eventos semanales que ocurren en su cervecería y crear un calendario de redes sociales para ayudarlo a hacer las cosas. Además de mantener a tus invitados actualizados con las últimas noticias, la actualización constante de tu página aumentará la confiabilidad de tu marca. Pero no tengas miedo de cambiar tu calendario en el último minuto para aprovechar los temas o eventos de moda.
Cerveza artesanal

Comparte imágenes detrás de escena

Además de compartir contenido profesional en las redes sociales, compartir contenido honesto y humorístico puede ser la mejor opción para tu marca. Sus empleados crearon la empresa con usted, y compartir su comportamiento peculiar a medida que realizan sus actividades cotidianas ayuda a reflejar la cultura de la empresa. No solo eso, sino que compartir fotos y videos del proceso de elaboración real puede atraer a los invitados de maneras sin precedentes, como agregar lúpulo a una próxima IPA o transferir una cerveza negra a un barril. Además, cargar algunos videos interesantes puede brindarles a los clientes una comprensión más rápida y completa de su cervecería.

Crear contenido de vídeo

Los videos ahora son tendencia en todas las plataformas sociales, lo que le permite compartir una visión privilegiada de su negocio de cervecería. Ya sea una mirada en profundidad a un día de elaboración de cerveza o una breve mirada a lo que sucede en la cervecería, a la gente le encanta experimentar sus momentos de la vida real. Usar Facebook Live o Instagram Story es una excelente manera de invitar a los clientes a seguir las operaciones diarias de la cervecería y los lanzamientos de productos. Por supuesto, también puede mejorar la calidad de sus videos subcontratándolos.
Cerveza artesanal-1

Cuenta la historia de tu marca

Las redes sociales son el mejor canal para la creatividad y un gran lugar para tejer la historia de su marca a través de fotos, redacción, video y voz. No es algo que puedas lograr con un solo artículo, se trata de conectar tu producto en el tiempo con algo mucho más amplio que la cerveza en sí. Puede comunicar los valores de su cervecería a través de las redes sociales e informar a los clientes sobre su cultura cervecera.
Como ejemplo simple, la marca de cerveza canadiense Kokanee sabe que la imagen general de la marca es igualmente convincente y cada una de sus publicaciones brinda una identidad sólida: un cervecero canadiense profesional. Sus fotos de marca transmiten ese mensaje y crean un sentido de comunidad, no hace falta decir que esta es una cerveza al aire libre para el explorador aventurero.

Consejos para contar una historia de marca

Piense en la diferencia entre su producto y otros en el mercado, intente concentrarse en eso y amplíelo. Tus fotos, la voz que usas, la forma en que respondes a los clientes, tu calendario de publicaciones, etc., ayudarán a construir la historia de tu marca. Tenga en cuenta el lenguaje y las palabras que usa su público objetivo y escríbalos en sus publicaciones y borradores para que su público sienta que es parte de su comunidad.

Mostrar empleados de la empresa

Conocer a las personas que hay detrás de la marca también es muy importante para los clientes. Si bien los perfiles del personal y las preguntas y respuestas son muy simples, son muy importantes para que su audiencia sepa de quién está hecha su cervecería. Sin embargo, necesita más que perfiles de empleados o fotos, hay algunas otras cosas que debe probar.
Sierra Nevada Brewery, una de las marcas de cerveza más exitosas, comparte de manera creativa la historia del equipo como una forma de arte. Pusieron fotos de cuadernos con recetas de cerveza garabateadas en la publicación, y los clientes pueden aprender la historia original de su cervecería sin ser demasiado nostálgicos.

Mostrar las habilidades de las personas detrás de la marca

Los perfiles de los empleados no son la única manera de dar a conocer a la gente acerca de su equipo. Si lo desea, puede mostrar a los clientes un cuaderno o un correo electrónico divertido de la empresa de su cervecería, lo que ilustrará de manera efectiva que su cervecería está llena de calidez y humanidad. Además, si tiene perfiles de empleados, asegúrese de que las fotos sean de alta calidad y cumplan con la marca.
Cerveza artesanal-2

Interactúa con gente

La palabra clave para las redes sociales es “social”. Las personas no inician sesión para que se sepa que están “adentro”, sino para buscar una experiencia interactiva. Su marca de cervecería satisfará esta necesidad y aprovechará al máximo las redes sociales. Los fanáticos y los clientes buscan respuestas sobre su empresa en las redes sociales, por lo que cuando hacen una pregunta, es importante responder con prontitud.
Puede tener una persona dedicada responsable de responder o dirigir preguntas, inquietudes y quejas en las redes sociales, brindando un servicio al cliente de primer nivel a sus clientes. Siempre que sea posible, las cervecerías deben tener políticas para manejar quejas y responder dentro de las 24 horas, además de responder a los invitados que dejan comentarios positivos.

Consejos para interactuar con su audiencia

  • También querrás interactuar con otras marcas, ¡pero no seas despectivo! Calumniar a la gente no hará que tu marca se vea bien.
  • Los bots son buenos para algunas cosas, pero no para crear contenido auténtico e interesante en las redes sociales. Si quieres destacar en las redes sociales, probablemente necesites un equipo humano.
  • No todas las personas que conoce en las redes sociales son agradables y puede haber algunos clientes hostiles, enojados o insatisfechos que hablan de su marca, entre otras interacciones. Debe desarrollar un plan para manejar las quejas de los clientes en línea y capacitar a su equipo de redes sociales.

Conéctate a lo que abrió la cervecería

Así como a los usuarios de las redes sociales no solo les preocupan los “me gusta” y los clics, los bebedores de cerveza no solo se preocupan por la cerveza. Los consumidores están cada vez más preocupados por la ética detrás de los productos que compran, y vale la pena esforzarse en esto. Algunas cervecerías dan significado a su mensaje cuando organizan un evento que no solo conecta su marca con una causa más amplia, sino que también recauda dinero para obras de caridad.

Enlaces a consejos sobre por qué comenzó una cervecería

  • Su carrera en la cervecería debe ser un compromiso a largo plazo.
  • Debe estar dispuesto a dedicar su marca a su causa a través de la promoción, la acción, el voluntariado o las donaciones.
  • Es mejor si su negocio de cervecería puede relacionarse con su mercado objetivo de alguna manera.
  • Elegir un socio benéfico puede facilitarle el logro de sus objetivos y, por supuesto, su marca será más poderosa.
La cerveza artesanal es un producto que tiene mucha demanda, pero el mercado de la cerveza artesanal también es cada vez más competitivo. Afortunadamente, las cervecerías pueden usar el marketing digital para aumentar la presencia de su marca y expandir su audiencia para mantenerse a la vanguardia. Hay muchas más formas de utilizar las redes sociales para promocionar la cerveza artesanal, si tienes más ideas puedes dejarnos un comentario y contarnos tus tips de marketing en redes sociales más utilizados. También puede contactarnos si planea comprar equipos para cervecería.
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Si planea abrir o expandir la fábrica de cerveza, puede comunicarse directamente con Micet Craft. Nuestros ingenieros diseñarán y fabricarán equipos de cervecería de acuerdo con su proceso de elaboración. Por supuesto, también le proporcionaremos una solución completa llave en mano. Además, si planea expandir la cervecería, le brindaremos soluciones personalizadas.

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